FAQ SOBRE A GYbet
Depósito
Por que meu depósito não está aparecendo? Verifique a confirmação bancária ou problemas de rede. Entre em contato com [email protected] — resolvido em 5 minutos com o ID da transação.
Sim, você pode efetuar depósitos usando criptomoedas. Sim, Bitcoin ou USDT suportados. Mínimo de 10USDT - processado em 3-5 minutos para transações seguras.
Baixar Aplicativo
Por que o aplicativo não está sendo baixado? Verifique a conexão com a internet ou o espaço de armazenamento. Permita fontes desconhecidas no Android — tente novamente ou entre em contato com o suporte.
Como instalar o aplicativo após o download? Abra o arquivo APK no Android ou siga os prompts da App Store no iOS. Conceda as permissões e faça o login para iniciar.
O que acontece se o link de download do aplicativo estiver quebrado? Atualize a página ou use uma VPN. ou entre em contato com o serviço online para um link direto—resolvido em minutos.
Como posso entrar em contato com o suporte se eu tiver problemas com o aplicativo ou bônus? Você pode entrar em contato com o serviço online a qualquer momento, também pode enviar um email para feedback.
Você pode usar códigos bônus no aplicativo? Destaque o processo de resgate de código promocional para usuários do aplicativo.
O aplicativo está disponível tanto para Android quanto para iOS? Esclareça a compatibilidade do dispositivo para evitar confusão.
Como posso reivindicar o bônus de boas-vindas após baixar o aplicativo? Link para o download do aplicativo para as etapas de ativação do bônus.
Cada Bônus
O que acontece se o bônus não for creditado? Atualize o aplicativo ou entre em contato com o chat ao vivo. Geralmente resolvido em 5 minutos - suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana!
O que é uma exigência de apostas? Aposte o valor do bônus 30 vezes antes do saque. Os slots contribuem 100% - fácil de atender!
Bônus podem ser usados em todos os jogos? Sim, mas a contribuição varia: Slots 100%, Jogos de Mesa 50%. Verifique os termos.
Você pode combinar múltiplas bonificações? Não, um bônus ativo por vez. Escolha com sabedoria - verifique "Bônus" para opções.
Como usar códigos promocionais para bônus? Digite o código (por exemplo, "BONUS21") durante o depósito. Ativação instantânea - reivindique agora!
Quanto tempo o bônus é válido? Bônus expiram em 30 dias. Use-os em breve - verifique "Meus Bônus" para obter detalhes.
Posso sacar o dinheiro do bônus imediatamente? Não, atenda aos requisitos de apostas (por exemplo, 2x bônus). Retire os ganhos após o cumprimento.
Como verifico meu saldo de bônus? Conecte-se à "Conta" > "Bônus." Acompanhe o progresso em tempo real.
Jogos
O que é um símbolo de dispersão? Ativa jogadas grátis independentemente da posição - obtenha 3 para rodadas bônus!
Login e Registro
Por que a verificação móvel é necessária? Para segurança e elegibilidade de bónus. O OTP garante que é o seu número - leva 10 segundos.
Caso sua senha não atenda aos requisitos? Use 8+ caracteres com letras, números e símbolos. Tente novamente ou entre em contato com o suporte para obter dicas - correção fácil!
Sim, é possível alterar o seu email ou número de telefone cadastrado. Sim, faça login, vá para "Configurações do Perfil" e atualize após a verificação KYC - entre em contato com o suporte para confirmar.
Quanto tempo leva para verificar minha conta? Verificação do KYC leva de 1 a 24 horas após o carregamento da prova de identificação, um pouco mais longo durante os feriados.
O que acontece se eu esquecer o número de celular que eu usava para fazer o registro? Sem problemas! Use "Esqueceu a senha?", insira seu e-mail registrado e siga o link de verificação para recuperar.
Como eu me registro/Cadastro? Visite o site, clique em "Registrar", insira seu número de telefone celular, e-mail e senha, em seguida, verifique com OTP. Comece em minutos!
Serviço e Mais
Como solicitar a exclusão da conta através do suporte? Email de suporte com seus dados da conta e o motivo. A exclusão é processada em até 72 horas após a verificação.
O que acontece se o meu bônus não for creditado após um depósito? Entre em contato com o suporte com detalhes sobre o depósito; eles verificarão a elegibilidade e creditarão o bônus em poucas horas.
Entende-se com o formato de odds?
O apoio pode ajudá-lo? Sim, os agentes explicam odds decimais, fracionárias ou americanas e ajudam a alterar os formatos nas configurações.
Como posso resolver um problema de login se minha conta estiver bloqueada? Entre em contato com o suporte via chat ao vivo ou e-mail com os detalhes da sua conta. Eles a desbloqueará após verificar sua identidade.
Como posso relatar um problema técnico com o aplicativo móvel? Use a seção "Ajuda" do aplicativo ou envie um e-mail para o suporte com detalhes como o modelo do dispositivo e um screenshot do erro para uma resolução mais rápida.
Como o tempo leva para obter uma resposta do suporte ao cliente? Atendimento ao vivo responde em 1-3 minutos, emails em até 24 horas e consultas por WhatsApp em 10-15 minutos.
Saque
Você pode sacar os bônus de ganhos? Sim, após 1x de apostas. Acompanhe o progresso em "Bônus" - retire os valores elegíveis a qualquer momento.
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